企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
企业文化由三个层次构成：
（1）物质文化，称为企业的“硬文化”。美发的店面布置也是一种企业文化。所以店面布置要尽量展现特色，突出创新的点。
（2）制度文化，通过规范化的制度来规范员工的行为，减少不必要的内耗并且激励员工成长。设置明确的晋升渠道和技术评级与薪酬挂钩与客户服务体验挂钩。
（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。美发店的精神文化方面可以通过树立典范来进行传播。
企业文化的核心是价值观即精神文化。所以从这方面入手，理发店的企业文化可以从“客户服务，员工成长，企业发展，回馈社会”这几个方面入手。
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