美发中心
[网络] Beauty salon;
[例句]位于酒店地下一层的洗浴中心，美容美发中心。
Sauna center on the basement floor, beauty center.
现代呼叫中心较传统商业模式有何特征？
现代呼叫中心的鲜明特征如下。
(1) 无地域限制。传统商业采用开店方式，用户须到营业地点才能获得相应服务，顾客购物受居住地限制。商业部门若要扩张规模，需
不断增加营业网点，则导致成本提高。呼叫中心使企业不必到偏远地区开店；顾客不必走出家门，一个电话就能便捷地解决需求和服务问题。
(2) 无时间限制。自动语音应答方式下，即使座席员下班，呼叫中心也能为用户提供24小时服务且无需额外开销。而普通营业网点则难以达到这种经营效果且大大增加营业成本。
(3) 个性化服务。呼叫中心可为用户提供更好、普通商店难以提供的服务。
呼叫一经发出，中心便根据主叫号码或被叫号码提取相关信息传送到座席终端。座席员在简化电话处理程序的同时，使服务更为周到。
(4) 信息记载。既包括客户名称、电话、地址、同类商品消费史、消费价格定位等基本信息，也包括以往电话记录及已经给予的服务和尚未解决的问题。
呼叫中心可根据这些信息智能地转移到相关专业座席，有助于尽快解决客户复杂性与难度较大的问题。