美发产品销售技巧 服装导购员销售技巧 给分求答案

美发产品销售一定要懂产品,知道美发的各种品牌和各品牌不同产品的大概价格,知道各种产品优缺点和使用方法,和客户交流好,知道客户需要买什么产品和什么价位的产品。
不知道你卖美发产品是零售还是批发,
如果是批发,知道客户的心理价位很重要,还有你产品的质量也很重要(关系到你的回头客)!
零售就要熟练使用各种美发产品,和知道产品的使用后的效果,敢于承诺(像说:这个价位这个品牌的效果最好的了),热情推荐(客户觉得一个产品不合心意,就推荐其他的),多用肯定的语气,即使你自己对产品心理没底,说出来也要理直气壮。
服装导购员,最主要的是热情和适当的夸奖。知道什么时候该说话,什么该安静。最好知道一些时尚流行趋势,不过你懂察言观色最好,让客户感觉到你的热情又不会觉得你很做作!