一、当我们闲暇时间的利用应做些哪些?
1、将顾客挑选之后的商品重新摆放整齐。
2、检查商品：检查商品质量问题和整洁情况。
3、查看今天都卖啦什么商品和号码，随时补充商品。
4、查看条形码、物价委标签是否遗漏、反挂并加以纠正。
5、检查柜台是否凌乱，自己周围地上卫生区域是否脏乱。
6、熟悉相关的商品知识。
7、学习商品陈列技巧
8、处理各种事务
二、做导购遵守的几条原则
不论营业员在待机时间里做哪些准备工作，都只能是销售行为的辅助工作，一定不能为啦做这些工作而忽略自己最首要的职责——接待顾客。
比如说我们经常看到营业员伏在工作台上计算哪些，或查找盘点表，或写顾客意见反抗，或做公司交给的职业，或在整理商品——-当顾客与我们打招呼时，我们比较经常的反应是哪些?这些都可以请老员工，也需要你在工作中学习积累。下面就讲讲当我们发现顾客需要我们的时候我们怎么去接近顾客：
（1）怎么样把握接近顾客的时机
所谓“接近顾客”，那就营业员一边仔细观察，一边和顾客接近的行动。找准与顾客做“初步接触”的适当时机，对营业员来说是最首要的，也是最困难的。有位专家说：“只要初步接触的时机恰当，销售工作就已成功一半。”
（2）把握接近顾客的时机并且要避免两种尴尬的局面：
太早：如果在顾客观看商品时，营业员就迫不及待地问：“您要哪一种，我拿给您看看。”那么，顾客一定会感到受骚扰、有压力，因产生戒备心而逃之夭夭(接触太早)
太迟：营业员到啦这时候才开口招呼顾客，顾客就会感到受冷落、不被重视而找机会溜掉，丧失啦促其购买的最佳时机(接触得太晚)。
那么怎么样判断出顾客的心理进程发展到这一阶段呢?这有赖于营业员长期的观察和体验。通常来讲，当顾客出现下列举动时，应该是营业员接触顾客的最佳时刻。
例子：当顾客长时间凝视某一商品时
A、在与顾客打招呼时，最好是站在顾客的正面或侧面，轻轻的说：“需要我帮忙吗?”，绝不能从顾客的背后，突然冒出一句话来使顾客吓一跳，从而降低购买欲望。
