对自己的产品一定要充分了解，当人家问你的时候就不回咯哒，也会给人专业的感觉，产品适合哪些人群，哪种皮肤，都要心中有数，然后观察前来看的顾客的皮肤，给他们制定适合的产品，再根他们解释一下，有针对性，直击他们的皮肤弱点。 1、要根据对方的肤质提出专业性的建议，化妆品是直接用在皮肤上，而每一个人的皮肤是不同的，有的人黑，有的人白，有的人皮肤干，导购应该根据每一个顾客的肤质不面，而提出选择性的商品。词语不要过份夸张。 2、强调化妆品不会过敏，对化妆品有所了解的顾客都会担心化妆品有过敏，其实并不是所有的化妆品都会对所有的人有适合的，同一款产品，有的人用了不会过敏，而另一个人却有可能会过敏。除非产品说明上明确说明含有的成分对对方有过敏，其它都说不会过敏就行了。 3、强调化妆品无副作用，现在都讲究纯天然绿色，意思就是副作用小的意思，但是纯天然却并不是那么做得到的，如果知道化妆品很好用，也基本没有副作用的话，那就强调没有副作用就可以。 4、根据对方的价格需求来推荐，化妆品价格高有几百，低有几元，可以尝试问一下顾客需要什么价位的商品，然后根据对方给出的价格，适合的推荐，不能让顾客觉得买不起而感到尴尬。 5、尊敬顾客，顾客就是上帝，一定要用积极热情的饱满精神和微笑对面顾客，认真听取顾客的意见，并做出相应解答。 6、细化化妆品的优点，身为化妆品连锁加盟店导购，在向顾客推荐某一种商品时，应该细化此商品的优点。
