优秀化妆品导购需要具备哪些能力

1、找出顾客需求
化妆品店导购要快速找出顾客需求是销售的制胜法宝,即便是相同的化妆品,不同的顾客需求也会不同,其对化妆品的诉求点并不相同。优秀的化妆品导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
2、专业知识强
优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的导购销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。
3、销售解说技巧
优秀的化妆品导购在做化妆品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。
4、顾客开发能力