任何商业的经营,从出售汽车到出售饮料等等,咨询行业都会使用一种市场分析方法,那就是市场细分——找到目标——产品定位。
具体到理发店来说,市场细分就是把顾客群体按照消费能力进行细分,比如有的顾客不在乎价格,只是希望最好的最周到的服务;有的顾客不在乎服务的质量,只希望价格便宜,能够快速地剪短。有的年轻的女顾客,最大的需求是一定要把头发做得漂亮;有些年老的老大爷,觉得不洗也可以,剪一下就行等等。要把顾客群体进行仔细地分层。
找到目标就是针对你想服务的顾客群体的需求,把你的店进行装修,再定出合适的价格。如果你的目标顾客是把享受的服务质量放在第一位的富人群体,你应该把店面装修得豪华一些,同时把价格定得高一些,再推出高档会员卡,比如高级美容美发沙龙;如果你的目标顾客是希望价格便宜的工薪阶层,你可以简单装修一下,简化程序,降低成本,把价格定得低一些,薄利多销,比如10元一次的快剪。
如果你的财力允许的话,也可以开设不同类型的理发店,满足不同类型顾客群体的需求。
产品定位,就是在你找的目标顾客群体中进行大力推广。
按照这个思路,不断完善,相信你的生意会越来越红火。