一.店面定位美容院在选择产品时,首先要给自己的店面,周边环境,周边人群,人口比例,人群年龄等进行定位,服务什么类型的人群,服务的价位大约在什么区间,这些是开店前首先需要实地考察,搜集资料的。
二.产品定位:
1.产品效果:大多数美容院都会选择低,中,高端的产品类型来互相弥补各类客户的护肤需求。但须知,店面的产品需要突出特色,无论你是做任何价位产品,有一个系列的产品最为优秀,也就是效果突出,这无疑是最重要的!这就好比优秀的餐厅,即使有着无比奢华的装修,但厨师却是实习生,同样没有回头客。
2.产品安全性:须知产品的安全性在目前的美容院客户服务中是重点中的重点。随着国家对化妆品行业管理得更加规范,客户对于使用产品也开始变得小心翼翼。进口类的产品随着中国海关抽检时管理越来越严,安全性也变得越来越高。在有效果的同时,让客户也没有副作用的怀疑。亦如PRO-SKIN柏蒂斯汀的产品孕妇亦可安心使用!
3.价格定位:计算成本相信是每个老板最为关注的问题,但同时也须知,效果明显,且价格便宜的产品均需考虑安全性的问题。就如同奢饰品一样,除了具有品牌效应,它的设计,用材,做工,使用年限均会超过普通产品,也就是百姓嘴里最常说的:“一分钱,一分货!”如是而已。
4.产品成份:优秀的产品,之所以会有明显的效果,成份与浓度是检验效果的标准。亦如:拥有41%高浓度的EGF成份的产品,就有迅速修复伤口的能力,但即使大多数化妆品品牌都会选择EGF这个成份,但效果均达不到如此理想效果的道理是相同的。
5.后期服务:品牌的后期服务是选择产品的重中之重。很多美容院都会抱怨,首次加盟要压很多钱,之后产品就全部进入了库房,除了落土就是落土。产品公司总是说的很庞大,用何种何种模式,能挣多少多少钱,但最终,大多数商家都会发现,任何的模式均离不开必须让客户上门,但以目前美容院邀约客户的手段来看,都没有什么好的办法。因而,模式,也无非是产品公司为了让店面先交钱的一个手段而已。话题又回到第一条,如果没有优秀的产品,任何的模式对于客户来说届时苍白的,即使有第一次的使用,后续除了伤害客户,均都是回天乏术。
6.产品包装:对于产品包装这个话题,恐怕是比较局限于中国大陆地区。要知道,视觉的冲击对于女性的消费是具有一定作用的,因而产品包装的选择,是关系到后期客户会不会购买的一个辅助标准,也是同样是美容院老板选产品时需要考虑的。