美发店如何拓展客源来稳定发展?

美发店如何拓展客源来稳定发展?

如何拓展客源一直是美发店经营的一个难点,很多美发店的老板整天愁的也就是怎样招揽更多的新客户。但是,美发店在招徕客源问题上往往“刻舟求剑”,也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于美发店的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“流水的”顾客,最后是门可罗雀,想尽千方百计依然是“竹篮打水一场空”。所以,美发店要想方设法拓展客源,同时也要做好美发店的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。
下面介绍美发店常见的拓展客源方法,以此与美发店的经营者共析。
天女散花此类方法为美发店最常用的方法,也就是派发型师在美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。
应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为美发店所倚重且取得不菲效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也因为美发店存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不足,如承诺为顾客免费做头发却硬性推销,不消费则收取手工费等等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成:
1.注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。
2.做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。
3.注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。
4.对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督,防止浪费资料,早退或脱岗现象的出现。
联合促销即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,美发店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美发店带来显著的客源增长。
美发店在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点:
1.选择好合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。
2.应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还浪费了资源。
3.在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以达到信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。
4.美发店也应该有一定的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。
应该说,美发店只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为美发店带来意想不到的客源。
但也要注意几个方面的问题:
1.对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。
2.提供的产品最好是烫染套组或者护理组合。
3.一般以提供护理型为佳。
4.把握好结算的时间。

刚开的理发店没生意怎么办才好?

01

说到很多美发店生意惨淡,我见过的真的太多了,很多美发店老板时常与我谈起这个问题,其实生意惨淡不仅仅关系到市场营销问题和竞争问题;很多美发店开在一个不起眼的地方,生意却如日中天。做生意讲究的是天时地利人和,理发店也是生意,那么你就分析一下你到底是哪一方面做得不到位,导致生意惨淡的。

天时就是你看店的时候对不对,比如你九十月份开店,积累到春节已经有大量的顾客,只要这个春节你能把生意做稳,第二年就不愁客源了。如果你选择在过完年或者是六七八这个三个月的淡季,的确够你吃一壶的。

地理位置对于生意人来说是非常重要的,理发店不一定要一流的街道,但一定要有流量,也就是从你店门口每小时经过的人群数量,数量越大进店的顾客基数越高,客流量自然就会大。如果你选择在一个新开发的小区附近,入住率还不高的情况下,你就没有流量,那么你是很难坚持下来的。还有就是楼上店,如果你一看是没有积累到一定数量的顾客,那么你将会举步艰难,除非你的互联网玩得好。

人和就是你的客情,如果你之前开了一间小店或者在某个点打工,积累了很多指定的顾客,那么你搬家或者扩大店面,或者升级到楼上店,你就不愁客源了。如果你在一个新地方看到,毫无顾客基础,那么你就比较麻烦了。

再就是价格,所谓定价定天下,价位定的高门槛太高,会把大量的顾客挡在门外。价格定得太低,利润就会变低,而且以后你很难涨价。所以说,定价也是一门艺术,在考量市场的洗剪吹和烫染价格后,根据自身的优缺点,选择准确的目标,来制定收费价格,技能高还能低,这就是需要有经商的头脑。

技术水平也决定着客源的多少,重点是回头客的多少。技术好价位适中,大家都能接受的同时,就会长期来消费了。如果技术不到位,有可能做一个咋一个,一旦名声出去了,就很难起死回生了。

服务也是不容忽视的,现在大家的水平其实都差不了太多,关键是拼服务。从设计周密的接待流程,到引客走位端茶送水的流程,再到各项技术服务流程的每一个环节,都要做到细致入微,因此大部分店都在倡导:动感的技艺,感动的服务。

管理水平决定着你的员工是否愿意跟你一起打拼,管理不是光管人,主要是管理人、财、物、事。那么就要懂得用人之道,才能够稳定军心留住人才。

经营水平决定着你的商业模式和盈利系统,不懂经营是很难把生意做强做大的。那么你就必须结合季节、位置、客群、老客新客的比例,分析店里的现状,指定相应的营销测量,让你的盈利系统畅通无阻,否则你就会把生意作死,就会出现惨淡经营的尴尬局面。

通过以上天时地利人和、定价、技术、服务、管理、经营等几个方面的分析,就能找到你的问题,今天的惨淡肯定是昨天没有定位还,出现了技术、服务、价格等方面的负面影响,才会让你今天日子难过。

02

1.市场变化巨大,现在的市场不再是十年以前,单凭技术就可以打天下,你还的懂客户。客户对附加值的东西需求也越来越高。比如:环境、客户的流程体验感、服务态度、工作人员的颜值、会不会聊天等。

2.市场营销,现在的营销手法层出不穷,低价营销、互联网营销等,很多人以为这些营销是故意炒作,但是反思一下,如果你不营销,谁能知道你。也就是说你不但要营销,还要用对方式发挥最大价值。

尤其是小城市,一旦名声坏了,是很难扭转乾坤的。要么一进新的技术人才和适合你店的商业模式,还要有高人幕后指点,或许你能扳回这局,如果不能,那么就只能关门大吉了。

首先 查找自己的不足。刚开始的时候生意好,后来生意不好了,只有一个原因就是 回头客少了。为什么回头客少了呢,要不服务不到位,要不做头不行,要不就是别人认为没有物有所值。

其次 ,理发店单靠理几个头是赚不到钱的 主要还是赚女人的钱。要有新意 要有花样,店里的理发师要勤出去学习,跟上时代,知道这个时代需要什么样的烫发,例如当前流行之类的 多上网,多了解时代前沿需要什么样的前卫。有的理发店就是红极一时,后来就是因为墨守陈规,吃老本,生意下滑。

再次,多宣传。搞噱头。多办一些什么办卡优惠 冲多少送多少之类的活动,店面外拉横幅 等等之类的把做头的价格略有提高,然后大幅打折。提高店面的形象,但又给顾客优惠,这样才有人来。要知道,顾客总是要最好的 但又想要便宜的 同时他们还有个心理就是,便宜的美好货,所以总是在矛盾中选择。

还有看您走的是哪个阶段的店了,有超大的,有一间房子的。根据自己的消费群体不同,做下功课把。

希望我说的话能起到个抛砖引玉的作用,具体怎么能提高生意,还需要老板自己的努力 和经营策略。

首先查找自己的不足。刚开始的时候生意好,后来生意不好了,只有一个原因就是回头客少了。为什么回头客少了呢,要不服务不到位,要不做头不行,要不就是别人认为没有物有所值。

其次,理发店单靠理几个头是赚不到钱的主要还是赚女人的钱。要有新意要有花样,店里的理发师要勤出去学习,跟上时代,知道这个时代需要什么样的烫发,例如当前流行之类的多上网,多了解时代前沿需要什么样的前卫。有的理发店就是红极一时,后来就是因为墨守陈规,吃老本,生意下滑。

再次,多宣传。搞噱头。多办一些什么办卡优惠冲多少送多少之类的活动,店面外拉横幅等等之类的把做头的价格略有提高,然后大幅打折。提高店面的形象,但又给顾客优惠,这样才有人来。要知道,顾客总是要最好的但又想要便宜的同时他们还有个心理就是,便宜的美好货,所以总是在矛盾中选择。

还有看您走的是哪个阶段的店了,有超大的,有一间房子的。根据自己的消费群体不同,做下功课把。

希望我说的话能起到个抛砖引玉的作用,具体怎么能提高生意,还需要老板自己的努力和经营策略

个人好友的理发店,去年开业那段时间,也没生意,要么一天有个100左右,要么一天有个三四十,连房租都不够,更别说挣钱了。这种情况持续了三个多月,要不是他后来,在网上看了篇叫“王凌丹的美发店翻身经验”的文章,盘活了生意,估计他那店,也只有关门。你要不想店关门,可以先把那篇经验文看了,去学点经验。