1。至少你自己要懂的化妆品的基本常识，能清楚地知道客人的皮肤，知道其目前皮肤最需要什么样的产品。所以你最好去上个培训班，起码也要读到美容中级班。 2。你要知道怎样鉴别产品，产品的好坏，什么样的产品适合什么样的皮肤。 3。你的店开在什么地方，针对哪一类消费者，这样才能决定你的店里主要以哪类产品为主。
如何培训化妆品促销员
首先你的培训内容要让她们感到切实有用，让她们对学习感兴趣。我一般做这种培训时通常会加些美学知识（四季色彩理论、妆容巧搭配、时尚妆容等课程），以提高她们学习的积极性；在培训的形式上可以是多种多样。比如：对销售技巧的培训可以采取讨论和演练式的。（把话术作为学习资料提前发下去，让她们自学，培训主要解决她们在销售工作中实际遇到的困难和麻烦，以及成功经验的分享和交流。）产品知识也以自学为主，以考试的的方式检验。心态培训采取互动形式，至少一周一次。我常做化妆品促销员的培训内容一般包括销售技巧、心态、产品知识、美学等内容。培训要有计划、有针对，效果才会明显
化妆品美容销售的关键话术步骤
选择化妆品，要从以下两方面来考虑：
1.化妆品的质量
首先，选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂，名牌的化妆品比较好，因为名厂的设备好，产品标准高，质量有保证，而名牌产品一般也是信得过的产品，使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品，同时要注意产品有无检验合格证和生产许可证，以防假冒。还要注意化妆品的生产日期，一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。
其次，学会识别化妆品的质量。
①从外观上识别：好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一，则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物，膏体干缩有裂纹，则不能使用。
②从气味上识别：化妆品的气味有的淡雅，有的浓烈，但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味，则说明是伪劣或变质产品。
③从感觉上识别：取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上，如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉，就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感，甚至皮肤刺痒、干涩，则是劣质化妆品。
2.个人和环境因素选择化妆品，除化妆品的质量外，还要考虑到使用者和环境因素。
①依据皮肤类型：油性皮肤的人，要用爽净型的乳液类护肤品；干性肌肤的人，应使用富有营养的润泽性的护肤品；中性肌肤的人，应使用性质温和的护肤品。
②依据年龄和性别：儿童皮肤幼嫩，皮脂分泌少，须用儿童专用的护肤品；老年人皮肤萎缩，又干又薄，应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品；男性宜选用男士专用的护肤品。
③依据肤色：选用口红、眼影、粉底、指甲油等化妆品时，须与自己的肤色深浅相协调。肤色较白的人，应选用具有防晒作用的化妆品。
④依据季节：季节不同，使用的化妆品也有所不同。在寒冷季节，宜选用滋润、保湿性能强的化妆品，而在夏季，宜选用乳液或粉类化妆品。