商业模式的定义?如何描述商业模式?

究竟什么是商业模式呢?商业模式的内容十分广泛。凡是与企业经营活动相关的内容,几乎都可以纳入商业模式范围。所以,我们常常听到的电子商务模式、B2B模式、B2C模式,拍卖模式、反向拍卖模式、广告收益模式、会员费模式,什么佣金模式、社区模式等都成了企业的商业模式。商业模式的内容虽然十分广泛,但也不是无所不包的。在这种情况下,现在无论是企业管理层,还是新闻媒体或分析家,在大家把商业模式挂在嘴上的时候,可以毫不夸张地说,他们中的大部分人并不十分清楚商业模式到底是什么含义。商业模式这个词组现在成了一个筐,什么都可以往里面装。商业模式什么都是,就成了什么都不是,由此产生的混乱使其失去了对企业经营的指导意义,商业模式这个词语已经被滥用、被误解了。所以,非常有必要澄清一下商业模式的内涵。
理解商业模式概念要从两方面入手。一方面商业模式是从全新的角度来考察企业,是一个正在形成和发展中的关于企业盈利的理论和操作体系;另一方面商业模式涵盖了企业从资源获取、生产组织、产品营销、售后服务到研究开发、合作伙伴、客户关系、收入方式等几乎一切活动。
简而言之,商业模式是一个企业的盈利模式。对于营利性企业来说,盈利的概念包含两个元素:现金流和利润。因此,所谓的商业模式就是企业探求所经营业务的利润来源、生成过程和产出方式的系统方法,并且围绕企业如何盈利这个核心来配置企业资源和组织企业所有内外部活动的一个行为过程。通过企业商业模式的设计企业可以清晰明确如何盈利。简单地说,就是关于企业 “做什么,如何做,怎样赚钱”的问题①。
2.商业模式的组成要素及类型
2.1商业模式的组成要素
一般来说,商业模式至少要满足两个必要条件:第一,商业模式必须是一个整体,有一定结构,而不仅仅是一个单一的组成因素;第二,商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。
商业模式作为一种利润生成模式,它的组成要素自然离不开:利润来源、利润生成过程、利润产出形式三个要素。因为如果企业的经营没有利润来源就无从谈起盈利、经营和发展,从而利润生成过程和利润产出形式也是就无从谈起,作为企业盈利模式的商业模式也就没有意义可言。由此也可以看出商业模式的这三个要素也是互相协同匹配的。因此商业模式的设计选择始终离不开对企业利润来源、利润生成过程、利润产出形式的研究和探寻。
2.2商业模式的类型
商业模式可以有很多种形式,归纳起来大致可分成以下几种类型:
(1)产品盈利模式:是指在一个生意的日常经营管理中,经营者始终以产品作为利润的生成和产出的载体,企业所有经营要素均是围绕产品差异化来进行培育和配置的。
(2)规模盈利模式:是指在企业或者商业的发展过程中,把扩大市场空间或者经营范围作为对抗竞争,获取利润的基本保障的生意经营思路。如手机零售连锁经营即是规模盈利模式的一种。
(3)服务盈利模式:通过提供顾客需求的服务,或在产品中增加或创新服务的方式来为产品增值,从而更有效的满足顾客利益的一种盈利模式。这在零售行业中应用较为广泛,零售行业本身不能为顾客提供决定产品的质量等物质价值,但是能够决定产品到达消费者手中的方式和途径,服务的水平、形式、内容往往能够为产品增加价值,在盈利要素的占比中服务是实实在在的。
(4)其他盈利模式,如渠道盈利模式、品牌盈利模式、产业联盟盈利模式等。
盈利模式类型很多,关键在于企业经营者设计适合本企业内外部环境的盈利模式,而且一个企业的盈利模式可以采用很多种盈利模式,可以取多种盈利模式的长处综合而成。